As fraudes são cometidas com tudo, até com o ketchup. Digamos que é um aficionado do ketchup, está sentado num restaurante acolhedor, está a comer o seu prato favorito e pega naquela garrafa familiar de Heinz. E descobre que não é de facto Heinz, mas um impostor que se instalou no seu interior. Bem, a empresa abordou a questão na sua nova campanha de marketing intitulada "Rótulo da Verdade".
No mundo atual, onde a autenticidade dos produtos está a revelar-se um verdadeiro desafio, a Heinz deu um passo arrojado para garantir a confiança dos consumidores. O "rótulo da verdade" é uma ideia simples mas engenhosa. Já ouviu falar do Pantone? Trata-se de um sistema de padronização de cores que as rotula com códigos para que possam ser identificadas com exatidão. O "Rótulo da Verdade" mostra a correspondência exacta da cor do ketchup Heinz com o sistema Pantone.
A escala no rótulo varia entre "Isto é Heinz", "Isto não é Heinz" e "Isto é mesmo ketchup". Basta um olhar para o rótulo para que o consumidor possa determinar se o que está no seu prato é efetivamente ketchup Heinz.
As fraudes com ketchup são, de facto, bastante extensas. Não são poucos os restaurantes que enchem as garrafas de Heinz com tudo e mais alguma coisa. Ao enviar-lhes ketchup com o novo rótulo de controlo, a empresa está a pôr a adulteração em cima da mesa. A campanha é complementada com outras ferramentas, como o filtro de verificação de produtos do Instagram, para que as pessoas possam verificar a autenticidade do produto utilizando o seu telemóvel.
A campanha da Heinz demonstra como uma ideia inovadora de embalagem pode tornar um produto mais fiável. E que todos podem participar na luta contra a fraude.
Afinal, não se trata apenas de ketchup, trata-se de honestidade, confiança e um compromisso com a qualidade.